Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bellai Mérnökiroda Kft. (székhely: 7630 Pécs, Vendég utca 10.; cégjegyzékszám: 02-09-084986; adószám: 27900855-2-02; e-mail: info@bmiroda.hu; telefon: +36-30/210-10-74; a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott mérnöki szolgáltatások, valamint a bmiroda.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit tartalmazza.

1.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a szolgáltatását igénybe vevő természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet (a továbbiakban: Megrendelő) között jön létre.

1.3. Ha a felek között létrejött egyedi írásbeli szerződés az ÁSZF-től eltérően rendelkezik, az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók. Az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben az ÁSZF, ennek hiányában a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései alkalmazandók.

1.4. Az ÁSZF magyar nyelven készült; a szerződések nyelve magyar.

2. A Weboldal szerepe

2.1. A Weboldal tájékoztató jellegű: a Szolgáltató tevékenységét, referenciáit és elérhetőségeit mutatja be. A Weboldalon keresztül online vásárlásra vagy szerződéskötésre nincs lehetőség.

2.2. A Weboldalon megjelenő információk nem minősülnek ajánlatnak; a Szolgáltató ajánlatot kizárólag egyedi megkeresés alapján, írásban tesz.

2.3. A Szolgáltató a Weboldal tartalmát gondos összeállításra törekszik, de nem vállal felelősséget a tájékoztató tartalmak időközbeni változásából eredő pontatlanságokért, illetve a Weboldal átmeneti elérhetetlenségéért.

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• építési műszaki ellenőrzés;
• felelős műszaki vezetés;
• műszaki tanácsadás és mérnöki döntéselőkészítés;
• építésügyi szakértés, állapotrögzítés, kárfelmérés (ideértve az önkormányzati „vis maior” kárfelmérést és dokumentációt).

A szolgáltatások pontos tartalmát, terjedelmét és határidejét minden esetben az egyedi árajánlat, illetve a felek közötti szerződés rögzíti. A Szolgáltató tevékenységét a vonatkozó jogszabályok és kamarai jogosultságai keretei között végzi.

4. Ajánlatkérés és szerződéskötés

4.1. A Megrendelő ajánlatot a Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, e-mailben vagy telefonon kérhet.

4.2. A Szolgáltató az ajánlatkérés alapján – szükség esetén helyszíni bejárást vagy a dokumentáció áttekintését követően – írásbeli árajánlatot ad. Az árajánlat az abban megjelölt ideig, ennek hiányában 30 napig érvényes.

4.3. A szerződés az árajánlat Megrendelő általi írásbeli (e-mailben történő) elfogadásával, vagy a felek által aláírt írásbeli megbízási, illetve vállalkozási szerződéssel jön létre.

4.4. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek abban az esetben, ha az kizárólag e-mail váltással jön létre; a Szolgáltató azt nem iktatja külön, de a levelezést a szerződés teljesítéséig és az elévülési időn belül megőrzi.

5. Díjazás és fizetési feltételek

5.1. A szolgáltatás díját az elfogadott árajánlat, illetve a szerződés tartalmazza. A díjak – eltérő jelölés hiányában – nettó összegek, amelyekhez a mindenkor hatályos általános forgalmi adó számítandó fel.

5.2. A Szolgáltató a díjat a szerződésben meghatározott ütemezés szerint (egy összegben, részteljesítésenként vagy havi átalánydíjként) számlázza. A számla fizetési határideje – eltérő megállapodás hiányában – a kiállítástól számított 8 nap, átutalással.

5.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot, vállalkozások közötti szerződésnél ezen felül a behajtási költségátalányt is felszámíthatja.

5.4. A szerződésben nem szereplő, a Megrendelő által utólag kért többletmunkák díját a felek külön egyeztetik.

6. A felek kötelezettségei

6.1. A Szolgáltató a szolgáltatást az adott helyzetben általában elvárható gondossággal, a vonatkozó jogszabályok, szabványok és szakmai szabályok szerint végzi.

6.2. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges információkat, dokumentumokat (pl. tervdokumentáció, engedélyek, szerződések) hiánytalanul és időben átadni, a helyszínre való bejutást biztosítani, valamint a Szolgáltatóval együttműködni.

6.3. A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért és késedelmekért, amelyek a Megrendelő által átadott hiányos vagy hibás adatokra, a Megrendelő mulasztására, illetve harmadik személyek (pl. kivitelező, tervező) magatartására vezethetők vissza.

7. Felelősség

7.1. A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felel.

7.2. Vállalkozások közötti szerződés esetén – jogszabály által megengedett mértékben – a Szolgáltató kártérítési felelőssége az adott szerződés szerinti nettó díj összegére korlátozódik; ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan, súlyosan gondatlanul okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.

7.3. A Szolgáltató nem felel vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatti késedelemért vagy nem teljesítésért.

8. Szerzői jog és titoktartás

8.1. A Szolgáltató által készített dokumentumok (szakvélemények, jelentések, felmérések) a szerzői jog védelme alatt állhatnak. A Megrendelő azokat a szerződés céljának megfelelően, a díj megfizetését követően jogosult felhasználni; ettől eltérő felhasználáshoz a Szolgáltató hozzájárulása szükséges.

8.2. A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot és bizalmas információt kötelesek megőrizni, kivéve, ha jogszabály vagy hatóság a közlést előírja.

8.3. A Szolgáltató a teljesített munkát – üzleti titok és személyes adat közlése nélkül – referenciaként feltüntetheti, kivéve, ha a Megrendelő ezt kifejezetten megtiltja.

9. Fogyasztónak minősülő Megrendelőkre vonatkozó rendelkezések

9.1. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

9.2. Ha a szerződés távollévők között (pl. kizárólag e-mailben vagy telefonon) vagy az üzlethelyiségen kívül jön létre, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal az info@bmiroda.hu e-mail címre vagy a székhely címére küldve lehet közölni.

9.3. Ha a fogyasztó kifejezett kérésére a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt megkezdi a teljesítést, a fogyasztó a felmondás közléséig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni. A szolgáltatás egészének teljesítését követően a fogyasztó felmondási joga megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítést követően felmondási jogát elveszíti.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

10.1. A Megrendelő panaszát írásban az info@bmiroda.hu e-mail címre vagy a 7630 Pécs, Vendég utca 10. postacímre küldheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban megválaszolja.

10.2. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., e-mail: info@baranyabekeltetes.hu.

10.3. A fogyasztó panaszával a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (vármegyei kormányhivatal) is fordulhat.

10.4. A szakmai etikai kérdésekben a Baranya Vármegyei Mérnöki Kamarához (7624 Pécs, Boszorkány út 2.) is lehet fordulni.

11. Záró rendelkezések

11.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti.

11.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

11.3. A felek a vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén – vállalkozások közötti jogvitában – a hatáskörrel rendelkező, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.